الگو سازي از بهترين يا Bench marking ) BM )
الگو سازي از بهترين يكي از روشهاي بهبود بهرهوري و حفظ موقعيت رقابتي سازمانهاست كه از نيمه دهه 90 به طور مشخص مورد توجه قرار گرفت . در ابتدا اين روش بيشتر در حوزه توليد به كار گرفته مي شد. اما اكنون به يك ابزار مديريتي تبديل شده كه تقريبا" همه جا كاربرد دارد.
كمپاني زيراكس (Xerox) از اولين پيشقدمان كاربرد روش BM در فعاليتهاي مديريتي بود.
الگوسازي از بهترين جستجوئي است براي شناسائي سازمانهايي با بهترين عملكرد Best practice و آگاهي از نحوه انجام فرآيندها در اين سازمان ها و كاربرد مناسب آنها در محيطي ديگر.
بهترين شرايط براي همه سازمانها و تحت شرايط مختلف ممكن است متفاوت باشد.
کریسمس مبارک
